SI ESTÁ HECHO POR MANOS MEXICANAS, ESTÁ BIEN HECHO
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¿A qué se refiere con Grado de un sombrero?

El “grado” de un sombrero jipijapa es una medida de la calidad del tejido de paja con el que es elaborado. A mayor cantidad de hebras el sombrero es de mayor calidad y mayor el tiempo de elaboración.

En Arte Kuxtal le ofrecemos las siguientes variedades de grados para los sombreros jipijapa :

Subfino, Fino y Extrafino, donde subfino es el de menor cantidad de hebras, y extrafino es el de mayor cantidad de hebras yendo del 1-5. Número 1 es Subfino, 2 y 3 Fino y 4 extrafino. Los sombreros 4 y 5 se manejan bajo pedido y toma un tiempo de elaboración de un mes.   

¿Cómo se mi talla de sombrero?

Para identificar su talla de sombrero tome una cinta métrica y mídase alrededor de su cabeza. La circunferencia de la cinta métrica será su medida. Si no cuenta con una cinta métrica puede tomar cualquier hilo disponible en su casa y colóquelo en su cabeza, 1.5 cm aproximadamente encima de su ceja. La cuerda o hilo debe girar en forma recta alrededor de su cabeza, asegúrese que el hilo no esté muy tenso. El resultado del hilo lo puede medir en una regla y esa será su medida. El sombrero debe quedar encima de las orejas y de la ceja. Si su medida es intermedia le sugerimos pasar a la siguiente medida, recuerde que su sombrero debe ser cómodo y lucirlo correctamente.

¿Qué cuidados debo tener con mi sombrero o artesanía que compre?

Aquí le recomendamos una serie de consejos básicos para cuidar o alargar la vida de su sombrero: • En climas secos: Cada vez que note que su sombrero este un poco seco usted puede rociar un poco de vapor sobre su sombrero para que el material no esté tan seco y darle mayor flexibilidad e hidratación.

  • Lugares húmedos: Buscar un lugar libre de humedad para evitar moho.
  • Al retirar el sombrero hágalo tomándolo del ala, evite quitarlo de la copa.
  • Para dar forma al ala, puede utilizar la plancha a una temperatura media poniendo un tejido limpio, blanco y ligeramente húmedo entre la plancha y el sombrero. El contacto directo, puede deteriorar su sombrero. Primero haga pequeñas pruebas, para evitar problemas mayores.
  • Limpiar con trapo húmedo y jabón neutro o para niños.
  • Tener en superficie plana cuando no esté en uso.
  • En caso de que se moje, puede usar un trapo limpio para retirar el exceso de aguay dejarlo secar naturalmente. No es impermeable, está recomendación se da en caso de que se moje accidentalmente.
  • Se recomienda dar el cuidado adecuado a los productos artesanales

¿Qué pasa si no me queda mi sombrero?

Nuestra política de devolución tiene una duración de 15 días a partir de la entrega de la pieza(s). Si transcurren más de 15 días, no podremos ofrecer ni reembolso ni intercambio.

Es muy importante que para poder hacer una devolución,  el artículo esté sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en su envoltura original.

Por favor le pedimos que nos haga llegar su recibo o comprobante de compra para poder completar su solicitud de devolución tribu@artekuxtal.com .  El envío de regreso a la tienda correrá por cuenta del cliente, una vez recibida la mercancía y valorada Arte Kuxtal cubrirá los gastos de envío al cliente.

¿Qué pasa si mi artículo no es idéntico al de la fotografía?

Por favor tomar en cuenta que todos nuestros productos son elaborados a mano y pueden variar en terminado diseño y colores, la fotografía es sólo una referencia.

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